Prestar atención a la competencia es clave, pero no es algo que deba obsesionarnos, y para fortuna nuestra existen diferentes herramientas que nos permiten conocer la manera en que la competencia ejecuta sus estrategias de social media.

En la siguiente infografía tenemos algunas importantes razones para estar atentos a las estrategias de la competencia y nos presentan algunas métricas y herramientas para observar con detalle a nuestros competidores.

No olvides dejar tus comentarios, experiencias y opiniones sobre el tema.

El artículo Por qué y cómo medir la competencia en Social Media aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.

• El e-Book explica cómo debe ser un blog corporativo, para conseguir que un negocio sea más rentable
• El  libro  está  dirigido a todas aquellas personas con la intención de incorporar un blog a su página web corporativa o de mejorar el que ya tienen
• El texto está elaborado a partir de consejos muy dinámicos y amenos hechos con un lenguaje sencillo, claro y didáctico

Websa100,  ha  lanzado  su  cuarto  e-Book  gratuito, “Un  blog  de calidad: la mejor forma para posicionar tu web (y tu negocio)”, un texto que pretende ayudar a todas las personas con la intención de incorporar un blog a su empresa, negocio o servicio profesional o de mejorar el que tienen actualmente.

Este e-Book, tiene como objetivo conseguir que los lectores saquen el máximo partido de su blog corporativo con una lectura amena y sintetizada que se presenta en forma de consejos y trucos clave en torno a las diferentes temáticas de los blogs.

Dado que el e-Book se ha elaborado en un modo muy instructivo, el primer de los seis capítulos clave, da comienzo con una descripción sobre  las  características principales de los blogs corporativos y algunas ideas sobre los contenidos que se pueden publicar.

El segundo y el tercer bloque exponen las ventajas y las desventajas de tener un blog corporativo. Es necesario mencionar que todas las desventajas que aparecen descritas tienen una u otra solución, a su vez, las ventajas son muchas y tienen una repercusión muy positiva para el marketing y a la hora de fidelizar o captar nuevos clientes en la empresa.

El cuarto y siguiente capítulo está dedicado exclusivamente a mostrar al lector cómo hacer SEO en un blog. Un aspecto muy importante dado que el contenido del blog posiciona y es uno de los factores más influyentes. En este punto se recomienda seguir una serie de consejos divididos en tres áreas principales: ubicación, contenidos y optimización.

Asimismo, el quinto de los bloques trata de resolver algunas de las cuestiones que surgen a la hora de crear un blog: ¿Cuál es el diseño más adecuado? ¿Cómo generar contenidos de calidad? ¿Cómo atraer más lectores?

Siguiendo esta línea de consejos, el sexto y último bloque trata sobre la aplicación del blog como el centro de una estrategia de marketing de contenidos. Un capítulo más enfocado a personas instruidas en el marketing y la comunicación ya que trata sobre las ventajas de una campaña multicanal y de las claves de este tipo de estrategia.

El e-Book ha sido redactado por Carlos Zuriguel, periodista con experiencia en contenidos de marketing online, artículos, ensayos, colaboraciones  editoriales  y  guiones  de  televisión  entre  otros formatos. La original maquetación del e-Book ha sido creada por Jéssica Rosado, diseñadora gráfica y web, que cuenta con más de siete años de experiencia en el sector. El mismo, se puede descargar gratuitamente accediendo a la siguiente página web:

• websa100.com/descargas/ebook-blog-corporativo

Websa100 es una agencia de marketing online orientada a la obtención de resultados. Procedentes del marketing tradicional, conocen qué estrategia es la más acertada para cada negocio. Por éste motivo, buscan conseguir el éxito de cada una de las empresas con las que trabajan.

El artículo (ebook) Un blog de calidad, la mejor herramienta para posicionar tu web y tu negocio aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.

Una simple historia, bien contada, tiene el poder de cautivar a tus oyentes, hasta el punto de mantenerlos expectantes y atentos  a cada palabra que brote de tu boca hasta que finalice tu presentación.

Generar interés es la clave.

El reto que la gente tiende a no superar al hablar en público es el de generar interés en su auditorio. Si has logrado mantener atento a tu público durante toda tu presentación, considérate un orador experimentado

Las historias generan espectativas, y esas expectativas obligan al oyente a escuchar la narración de principio a fin. En este artículo mi intención es mostrarte el poder de las historias cómo elemento comunicador.

Aprende a generar interés en tus oyentes, aprendiendo a contar historias.

Te deseo lo mejor

Daniel Zambrano

El artículo Historia de Amor – Cómo generar Interés en tu Público? aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.

La tecnología es el catalizador que acelera la transformación de las empresas en torno al cliente. Hoy, más que nunca, las empresas disponen de una ingente cantidad de datos sobre los clientes. Sus hábitos de compra, sus gustos personales, sus horarios, sus fobias, sus amistades, sus hobbies, sus ingresos o sus deseos… Los datos están disponibles en la red pero, quizá casi como una estrategia para escapar del depredador, cada día más cliente ofrecen más información sobre sí mismos, en más canales y en más formatos.

Desde el punto de vista del cliente, esta hiperinflación del “dato” es una estrategia defensiva muy eficaz. Como los rebaños de rumiantes en las planicies africanas, la multitud es un buen escondite. Para las empresas, y para los expertos en analítica, el problema no es “vender” internamente su función (algo puesto en discusión hace años) sino en tratar el datos y transformarlos en información relevante.

Hoy es posible seguir la “huella digital” de una persona. Localizar y seguir sus perfiles sociales y extractar de sus comentarios información relevante para las compañías: reputación, hábitos de compra, planes futuros o posicionamiento ideológico… También es fácil conocer su nivel de ingresos (perfil profesional y empleo), su localización geográfica, sus proveedores de suministros o sus gusto cinematográficos o musicales… Mucha información y cada día más.

Pero tan peligroso es no disponer de datos como disponer de más datos de los que se pueden procesar. Es evidente que una gran corporación puede destinar recursos de manera exclusiva para la captura y al análisis del dato, dentro de sus áreas de inteligencia de negocio, prospectiva o marketing. Pero, para una PYME “cazar” en la planicie africana es realmente complejo…

Para ambos, y hoy está sucediendo en grandes empresas, la hiperinflación de “datos” no es nada si no sabemos qué hacer con ellos…

5 simples consejos para PYMES

1. Sigue a tus clientes en las redes sociales. Sencillo, económico y muy funcional. Con herramientas como SimplÿSocials puedes hacer la búsqueda y seguimiento y puedes agruparlos por segmentos.
2. Detecta la información relevante. Puedes realizar búsquedas de información concreta, combinando en la búsqueda a tus clientes (segmentados o no) con palabras clave de tu ecositema empresarial. Por ejemplo, menciones a marca o productos y servicios competidores; hábitos vinculados al consumo de tus servicios (nacimientos, viajes, compra de vehículos, estudios, vacaciones…)…
3. Suma y distribuye la información. Si no tienes un CRM (espero que no sea así, pero puede ser el caso) incorpora la información a la base de datos de tus clientes y reenvíala a las áreas/personas de tu organización que puedan hacer un buen uso de ella. Tu área comercial y de marketing, tu departamento de I+D o al área financiera.
4. Menos es más. No hace falta “toda” la información, sólo aquella que es relevante para tu negocio y que puedes analizar, procesar y rentabilizar. No hay que obsesionarse con el todo. Una parte, relevante, puede ser la diferencia entre lo blanco y lo negro.
5. ¿Dialogas, escuchas o ni una cosa ni otra?. Tanto en el mundo virtual como en el mundo real los encuentros personales son fundamentales no sólo para consolidar la relación de los clientes con tu marca, también como fuente de información relevante. Una llamada telefónica (“de cortesía” con tres objetivos de información es suficiente), un evento, una encuesta o una conversación en redes sociales son bunas vetas para extraer el precio “oro” de nuestros tiempos… información.

¿Podemos ayudarte?

Nuestra solución SimplÿSocials te ayuda a:

• Personalizar la búsquedas
• Agrupar perfiles
• Escuchar los comentarios de los clientes en la Web Social, en los e-mails, en ficheros multimedia…
• Te permite detectar palabras, conceptos o frases para poder categorizar la información y poder remitirla a las personas y departamentos interesados de manera automática…

El artículo Pero ¿quién es el cliente? 5 consejos para pymes aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.

Debemos tener en cuenta que si queremos promover exitosamente nuestra empresa, marca o negocio a través del marketing en Internet, debemos contar con una estrategia que nos permita destacar de la competencia, no olvides que cada vez son más los negocios que se unen a la web en busca de nuevos mercados.

En la siguiente infografía tenemos los 10 mandamientos que te ayudarán a diseñar una eficaz estrategia de marketing online. Apúntalos y tenlos en cuenta para aprovechar al máximo las ventajas que ofrece Internet como herramienta de marketing.

El artículo Infografia: Los 10 mandamientos del Marketing en Internet aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.

Google Adwords, por una parte, es el sistema de publicidad más revolucionario e importante de las ultimas décadas. Su poderoso sistema basado en los intereses y en la actividad de los usuarios hacen que su efectividad sea apreciada por millones de empresarios por todo el mundo.

Por otra parte, Facebook Ads, aprovecha el alto grado de segmentación de la red social que permite poner publicidad según los gustos e información personal de cada quien.

Son dos sistemas completamente distinto, cada uno presenta una propuesta de valor interesante, peor la gran pregunta es ¿Cuál de los dos sistemas es mejor? o ¿Cuál sistema es el que más me conviene para promocionar mi negocio?

Es un poco difícil elegir uno de los dos porque ambos son diferentes en muchos aspectos, pero te invito a revisar la siguiente infografía donde se comparan Google Adwords y Facebook Ads presentando diferentes estadísticas de su uso e impacto a nivel mundial.

El artículo Google Adwords vs Facebook Ads: la batalla de la publicidad online (infografía) aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.

Imagina que con unos pocos clics pudieses conseguir 10 o 20 artículos nuevos y únicos escritos por blogueros especializados en tu mismo mercado, imagina también que además publicasen los artículos en sus propios blogs enlazando a tu página web, imagina que además estos Bloguers enviasen un mensaje a sus seguidores y amigos de Twitter, Facebook, Google+ y LinkedIn comentando tu empresa o tu página web.

Todo esto es lo que puedes conseguir con esta nueva herramienta que acaba de lanzarse en España llamada RankSider.

Yosu Cadilla, Country Manager para España nos comenta:

“Estamos consiguiendo para nuestros anunciantes rentabilidades muy superiores a otros medios como AdWords, Facebook Ads, etc… hasta un 350% más efectivos a medio plazo”

Sobre RankSider:

Ranksider es una empresa alemana dedicada al marketing de contenidos.

Por fin se lanza en España después de obtener un gran éxito en Alemania, Francia e Inglaterra.

En estos países donde ya tienen un cierto recorrido, más del 38% de sus usuarios son emprendedores, propietarios de nuevas empresas y directores de Marketing de Startups. (Datos extraídos de la utilización de  www.ranksider.de)

¿Cómo funciona?

Ranksider es un nodo que enlaza Blogguers con anunciantes, este tipo de servicios se están dando a conocer en Internet como como servicios de Blog Marketing.

Según indican en su web:

“No somos una agencia, somos un nodo de conexión donde los anunciantes encargan artículos, blog posts y microbloging a algunos de los mejores editores y blogguers de España.”

Simplificándolo mucho, básicamente, haces una propuesta en su web especificando tus requerimientos, los bloguers hacen sus pujas, decides que bloguers te gustan y ellos escriben los posts y los publican en sus propias webs, una vez estas satisfecho, apruebas la entrega del pago al bloguer y listo.

Ventajas:

• Te relacionas con los bloguers mas destacados de tu propio mercado.
• En lugar de contactar con los bloggers de uno en uno, puedes organizarlo todo a través de RankSider de forma mas eficiente.
• Los enlaces que obtienes se mantienen como mínimo un año.
• Ellos se encargan de todo el proceso de pago y de que cada blogger cumpla con lo pactado.
• Total control del presupuesto de la campaña, la selección de los bloggers y la aprobación de los artículos.

¿Puede ser interesante para tu Startup?

RankSider es de especial interés para aquellos emprendimientos que:

• Quieren que blogueros destacados con blogs relacionados con su mercado o sector revisen su producto, su servicio o den su opinión sobre su empresa, producto, etc.
• Necesitan que se hable de su proyecto en las redes sociales desde perfiles relevantes a su empresa y sus productos.
• Desean incrementar su propia red de followers, amigos y lectores de forma natural.

El artículo Una nueva herramienta de marketing perfecta para emprendedores aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.

Pero, ¿es el vídeo bueno para tu negocio?

Los contenidos multimedia son una herramienta extraordinariamente poderosa para captar la atención de su público objetivo. La combinación de movimiento y sonido cautiva a nuestro cerebro y, por increíble que pueda parecer, centra de tal manera nuestra atención que recordamos mejor y más vívidamente un contenido multimedia que en contenido textual. De hecho, un 95% recuerda el contenido de un vídeo 72 horas después de haberlo visualizado, frente a sólo un 10% si el contenido estaba en modo texto.

TIP 1

El vídeo digital incrementa la efectividad de las campañas de emailing.

TIP 2

El vídeo digital es un amplificador emocional de sus eventos offline, talleres y seminarios…

TIP 3

El vídeo digital favorece la comprensión y el recuerdo de datos.

¿Dónde se visualizan los contenidos multimedia?

Todavía el PC sigue siendo el rey pero no por mucho tiempo. En la actualidad el 25% del tráfico de Smartphones es consumo de vídeo y todo indica que, en poco tiempo, los Tablets terminen ganado la partida. El crecimiento de la visualización “en Mobile” se mueve en términos exponenciales. Como señala Adobe, se triplica año tras año.

El consumidor en formato móvil requerirá contenidos “especiales” determinados por el soporte y el espacio pero, en cualquier caso, será la Web Social el canal de distribución y promoción. Aunque Youtube ha iniciado los movimientos para transformar sus canales en fuentes de ingresos directas (suscripciones de pago), la ubicación lógica de los contenidos multimedia serán las web y los blogs. Su papel protagonista en las estrategias de marketing de contenidos, la interactividad creciente y su vinculación con el m-commerce no dejan lugar a dudas.

TIP 4

El 48& de los grandes retailers en UK utilizan vídeo en sus home page.

TIP 5

Los contenidos multimedia tienen que adaptarse a los hábitos de los usuarios.

TIP 6

No piense en grandes producciones, piense en pequeñas creaciones que informen, inspiren y emocionen al usuario.

TIP 7

Olvídese de los “comerciales”. Un “anuncio” ya no es lo que era ni vale lo que cuesta.

¿Y qué tienen que ver las tiendas con el vídeo y los tablets?

Las tiendas físicas están en el prólogo de un cambio radical en su diseño y funcionalidad. Por primera vez desde que el comercio forma parte de nuestra cultura, las transacciones económicas no se realizarán en el punto de venta. Hasta ahora el cliente podía decidir si realizar la compra en la tienda física o en la tienda online. De hecho, las grandes corporaciones estructuran su modelo comercial como dos espacios diferentes y no relacionados. Pero el cliente impone su criterio y cada día es más habitual clientes que visitan la tienda física para conocer los productos pero la compra la terminan realizando en la tienda online.

Y esto es todo un reto. Por un lado, cómo asignar incentivos sobre ventas a gerentes y empleados cuando la compra no se realiza en la propia tienda. Por otro, como asegurar la lealtad de los clientes en el proceso de compra online…

Hay algunas experiencias interesantes en EEUU. Por ejemplo, eliminar la caja registradora y ofrecer a los clientes un iPad para realizar las compra o que usen el suyo propio. Interesante experiencia que permite registrar a los clientes en nuestra base de datos, posicionarle geográficamente, personalizar la interacción en función del perfil de usuario e histórico de compras, sugerir productos para up/cross-selling, facilitar la socialización directamente desde la tienda…

TIP 8

En 2017, el 20% de las compras se realizarán a través de Tablets y Smartphones… incluso en la propia tienda física.

TIP 9

Empiece a pensar no “fuera de la caja”, sino en tiendas “sin cajas”.

TIP 10

Más del 80% de los usuarios de Smart y Tablets se conectan mientras ven la televisión tradicional.

Y ahora, la conclusión.

Es posible que el 2017 o el 2020 parezcan muy alejados en el tiempo, pero es sólo una sensación. Las claves de su negocio, más aún si es venta al por menor en tienda física, son tres:

• En su política de contenidos, incorpore el vídeo y los contenidos multimedia desde ahora mismo. Ganará impacto y notoriedad.
• En su relación con los clientes, incorpore el proceso de compra (m-commerce) en sus tiendas físicas. Rompa esa barrera entre el mundo on y offline y personalice la experiencia en ambos mundos.
• En medio, tanto para compra como para visualización de contenidos multimedia, será el tablet… Y el tablet tiene un papel estelar en los nuevos hábitos de consumo de televisión…

¿En qué podemos ayudarte desde SimplÿSocials?

Somos la primera solución que “escucha” los contenidos multimedia (audio y video) en la Web Social. Nuestro motor semántico traslada a texto el contenido, detectando tus palabras clave y analizando los sentimientos.

SimplÿSocials te permite gestionar la relación con tus clientes en la Web Social, incluyendo e-mail y pudiendo integrar también los canales de voz.

SimplÿSocials te permite seguir la actividad de tus competidores (incluyendo vídeo, podcasts, streamings,…) para aprender de los mejores y detectar oportunidades y amenazas.

Nuestra solución SimplÿSocials Business te permite desplegar y gestionar en tu organización, a todos los niveles (atención, retención, comunicación, fidelización,…), la actividad social de tu marca, creando equipos especializados, sistemas de alertas y workflows para transformar tu compañía en una empresa “social”.

El artículo Si quiere notoriedad, impacto y ventas, prepárese para generar y distribuir contenidos multimedia en Smartphones y Tablets. aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.

Son muchos los que aún no se han decidido a cambiarse, bien por sentirse más cómodos con el antiguo diseño o simplemente por pereza.

Tenemos una buena noticia: cambiar el canal sólo te llevará 5 minutos. Además el nuevo diseño es mucho más accesible y personalizable.

¿Cómo activar el nuevo diseño de youtube?

Muy sencillo. Directamante desde tu canal, haciendo click en el enlace de arriba “Activar nuevo diseño”.

A partir de este momento tu canal quedará activo pudiendo personalizar todas las opciones disponibles.

¿Cuáles son las nuevas funciones?

En primer lugar cabe destacar la imagen de cabecera. Esta da al canal un aspecto más parecido a otras redes sociales como Facebook o Google+.

Esta imagen deberá tener un tamaño mínimo de 2120×1192 px. Situada en su interior a la izquierda, ira otra imagen (cuadrada), espacio comúnmente reservado para colocar el logotipo de tu empresa.

También llama la atención el vídeo destacado o tráiler. Este se activa de forma automática para todos aquellos usuarios que aún no se han suscrito a nuestro canal. Esta nueva función es muy útil, pues invita a los nuevos visitantes a registrarse en nuestro canal, sin molestar a los usuarios ya registrados.

En cuanto a las listas de reproducción nos proporciona mayor libertad. Podemos organizarlas a nuestros gusto, pudiendo dar más importancia a unas que a otras y dando un toque más personal a nuestro canal.

En definitiva, cambiando al nuevo diseño de Youtube, podrás dar a tu canal un aspecto mucho más atractivo, además de ofrecer una mejor experiencia para el usuario.

El artículo Como actualizar el canal de Youtube de tu empresa aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.

Hasta el próximo mes de junio, los anunciantes de Google tienen tiempo para convertir sus campañas actuales en Enhanced, lo que implica que también deberán aprender como crear una estrategia adecuada para este nuevo planteamiento publicitario online.

Una de las principales novedades que aportan las campañas Enhanced es el fin de las específicas para cada producto, usadas hasta el momento. Ahora, se podrá incluir productos de una misma familia en el mismo planteamiento, y usar un modificador de oferta, que lo adapte a cada uno de ellos.

Otro factor a tener en cuenta es que las campañas Enhanced permiten sacar el máximo rendimiento a los links del texto del anuncio, ya que ofrecen el máximo control a los anunciantes que han trabajado para hacerlos relevantes en cada grupo de anuncios de una campaña. Pero, además, es posible programarlos por días u horas concretos.

Asimismo, las campañas Enhanced tienen más opciones de target que las anteriores. De hecho, se consideran una bendición para los anunciantes globales, que tienen en marcha varias campañas a la vez, ya que les permiten tener una única campaña general, y ajustar las características concretas a cada país o producto. Por lo tanto, el copy y el uso de keywords se vuelve mucho más fácil.

De todos modos, las nuevas campañas Enhanced también implican la necesidad de cambiar algunas estrategias, sobretodo en lo referente a presupuestos. En las campañas de publicidad anteriores, el anunciante podía decidir cuanto dinero dedicaba en concreto a anunciar cada producto. Como ya hemos dicho, las Enhanced se basan en una campaña global que se adapta a cada uno, esto implica una importante inversión de horas de trabajo en su monitorización individual.

Albert Pastor.
Director de TecnicasMarketing.com

El artículo Aspectos básicos de las campañas Google Enhanced aparece completa en nuestro blog Comunidad de Emprendedores.