El conocerse así mismo ha sido siempre algo fundamental tanto para el hombre como para las empresas, de la misma manera que lo es el conocimiento del entorno. Una real consciencia sobre lo que somos, lo que tenemos, lo que podemos ofrecer, impedirá sea alto el impacto en nuestra vida y accionar, de impedimentos como defectos internos o problemas externos, siendo aquí donde reside la importancia del diagnóstico.
En el escenario netamente empresarial existen varias herramientas de diagnóstico, aquella a la que aludiremos hoy lleva por nombre Matriz DOFA y nos hará posible el conocimiento completo de la empresa.
La matriz DOFA, como bien sabemos, nos permite relacionar las Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas, conduciéndonos a la elaboración de estrategias que mitiguen el impacto de las amenazas y reduzcan las debilidades, haciendo uso de nuestras fortalezas y aprovechando oportunidades.
Realización de una matriz DOFA
La elaboración de una matriz DOFA es algo relativamente sencillo, la imagen siguiente les ilustrará sobre la manera en que se puede hacer:
Luego de escribir en cada una de las casillas la información correspondiente (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) se procede a enlazarlas –tal cual como se muestra en la gráfica- diseñando las estrategias correspondientes:
- FO: En esta celda se escriben las estrategias que conducen al aprovechamiento de las oportunidades, haciendo uso de las fortalezas.
- FA: Se diseñan estrategias que conduzcan a la disminución del impacto de la amenaza, haciendo uso de las fortalezas maximizando éstas últimas al tiempo.
- DO: Se trazan estrategias que lleven a la disminución de las debilidades y la maximización de oportunidades.
- DA: Se elaboran estrategias que minimicen las debilidades y amenazas al tiempo.
Cabe anotar (aún siendo obvio) que las Debilidades y Fortalezas hacen parte de los factores internos de la empresa, tales como:
- Tecnología
- Mano de Obra
- Costos y demás
Y las amenazas y oportunidades al ambiente en el que se encuentra la empresa:
- Factores culturales
- Factores políticos
- Competencia, entre otros
Si usted señor lector y empresario, hace uso de una herramienta tan sencilla y útil como esta, el conocimiento de su propia empresa en tal extensión le otorgará ventajas competitivas y le permitirá centrarse en desarrollar elementos diferenciadores que hagan de su empresa una fuerte competidora.