Elaborado por: Adriana Noemí Jiménez López Introducción El vender productos o servicios es una de las actividades más difundidas y…

Las Pymes poseen mayor flexibilidad para adaptarse a los cambios del mercado y para emprender proyectos innovadores, por ésta razón…

Poco a poco la mayoría de empresas encuentran la solución a sus crisis, mediante la gestión de clientes a través…

Es importante conocer cuál es el proceso que se  debe seguir para realizar una venta  con éxito; es por eso…

¿Cuál es tu debilidad principal en las ventas? ¿Qué aspecto necesitas trabajar para ser mejor vendedor? Si tu respuesta es…

Las encuestas de satisfacción suelen ser un número reducido de preguntas que se realizan al cliente con el ánimo de…

Consolidarse como un miembro más de la familia es la meta última de cualquier empresa o producto. Ello requiere de…

Los clientes actuales buscan más que un producto de calidad. No importa cuan bueno sea tu producto, si no ofreces…

Más allá del intercambio producto/dinero o servicio/dinero, que habitualmente define lo que es la relación entre las marcas y los…

Estamos en una época en la que un cliente insatisfecho, frustrado o que se sienta mal atendido, se encargará de…

Para nadie es un secreto que la mejor forma de hacer crecer tu negocio es a través de mejores clientes…

¿Te cuesta ofrecer tus servicios? ¿Te sientes incomodo, no sabes qué hacer o decir y hasta prefieres evitar las situaciones…