Un error común a la hora de desarrollar un negocio es enfocar todo el proyecto en torno al producto, pero…

Oracle ha publicado un interesante informe producto de una investigación realizada a 1.400 compradores online Europeos, con el cual revela…

El cliente moroso siempre ha existido y más o menos hemos podido sortearlo una vez conocemos sus artimañas y referencias.…

Estás a punto de comenzar la actividad en tu empresa nueva, es un gran día, podríamos decir que uno de…

Ha llegado el momento, hoy es ese día que creías que nunca iba a llegar, tu cliente especial, ese en…

En un artículo anterior analizábamos los puntos a favor y en contra para la creación de un departamento especializado en…

Objetivos Analizar las experiencias de las relaciones interpersonales en la realidad cotidiana Comprender los procesos que involucran las relaciones humanas…

Cada cliente es muy valioso para una empresa, especialmente en estos tiempos donde un cliente insatisfecho tiene tanto poder como…

Independientemente del sector en el que nos encontremos, disponer de un servicio de atención al cliente es obvio que resulta…

Hoy en día, de cara a la empresa la figura del cliente junto con sus hábitos y necesidades han variado…

Como buenos emprendedores, siempre andamos buscando ese tipo de cliente objetivo que nos permita impulsar nuestro negocio lo más arriba…

Conferencia virtual: Servicio al cliente, una estrategia para hacer crecer tu empresa El cliente es la razón de ser de…