Mejora Continua
¿Se considera usted un zorro o un erizo? ¿Hay alguna diferencia?
Jim Collims escribió sobre esto en su libro más vendido "Empresas que sobresalen" (Good to great) y está basado en…
Misión, Visión y valores, la gran desconocida
¡Cambiar!, con lo que nos ha costado tomar la decisión, con lo que nos ha costado convencer a nuestra gente…
Fomentar la implicación de las personas mediante la sensibilización
Los objetivos de este proyecto EFQM que vamos a iniciar son los que tienen que quedar manifiestamente claros cuando presentemos…
Filosofía Justo a tiempo (Just In Time – JIT): El método que usan los japoneses para ser más productivos
1. ¿Qué es Just In Time? “Just in time” (que también se usa con sus siglas JIT), literalmente quiere decir…
La importancia de la Calidad
Si un bolígrafo de precio X se queda seco en un mes y otro de otra marca, y del mismo…
Herramientas estadísticas básicas para el mejoramiento de la calidad
Los métodos estadísticos son herramientas eficaces para mejorar el proceso de producción y reducir sus defectos. Sin embargo, se debe…
El ciclo PHVA y las normas ISO 9000
El Ciclo PHVA fue diseñado por el Dr. Walter Shewhart allá por 1920, pero su gran difusión y uso se…
Calidad Total: Origen, evolución y conceptos
CALIDAD TOTAL EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD La calidad total es una sistemática de gestión a través de la cual la…