Franchise Direct, nuestro portal en Estados Unidos, ha recogido de nuevo todo su conocimiento sobre el mercado mundial de la…

En primer lugar, mantenga la calma y no tome la reclamación como una cuestión personal. Cuando un cliente se siente…

Las mayorías de las PyMEs tienen dificultad para acceder a préstamos en el sistema financiero y dependen de fondos propios…

Todo el mundo negocia para resolver diferencias y cada uno de nosotros lo hacemos más frecuentemente de lo que creemos.…

Los clientes se han vuelto más exigentes, y satisfacer sus expectativas es una tarea que requiere un gran esfuerzo. Si…

Si bien es cierto, las compañías que han logrado tener un éxito rotundo en el mercado y aún se mantienen,…

Mucha gente acude a mí para pedir consejo sobre cómo comenzar una compañía o para preguntarme cómo conseguir dinero para…

Cuando las promesas no son suficientes o Nuestra constante indiferencia sobre el poder. Días atrás, un amigo, Alberto Rodríguez Genta,…

Fomentar la creatividad de los trabajadores puede transformarse en el foco principal de nuevas ideas para potenciar el negocio. Lo…

Un negocio nace como un sueño probablemente meses o años antes de que pueda ser dado a luz. Es el…

Proporcionar un buen servicio al cliente requiere que el trabajador de la línea del frente reciba apoyo y respaldo de…

Fue sorprendente para mí, al conocer sobre la vida de Stradivarius, encontrar que este célebre personaje, maestro artesano fabricante de…