Quality
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La importancia de la Calidad
Si un bolígrafo de precio X se queda seco en un mes y otro de otra marca, y del mismo…
Herramientas estadísticas básicas para el mejoramiento de la calidad
Los métodos estadísticos son herramientas eficaces para mejorar el proceso de producción y reducir sus defectos. Sin embargo, se debe…
El ciclo PHVA y las normas ISO 9000
El Ciclo PHVA fue diseñado por el Dr. Walter Shewhart allá por 1920, pero su gran difusión y uso se…
Calidad Total: Origen, evolución y conceptos
CALIDAD TOTAL EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD La calidad total es una sistemática de gestión a través de la cual la…
Calidad Total
Calidad total 1. Introducción 2. Conceptos modernos en la administración. 3. La Filosofía Deming de la Calidad 4. Calidad de…