Satisfacción Del Cliente
EL 80% de las empresas dice dar un excelente servicio, pero sólo un 8% de los usuarios se siente bien servido
Es ésta la conclusión a que ha llegado la firma especializada en consultorías y asesorías Bain & Company, luego de…
Los 3 tipos de clientes difíciles
¡Hola estimado lector y emprendedor! ¿Quién de nosotros no se ha topado con un cliente difícil (ya sea externo o…
10 Consejos de oro para lograr la satisfacción del cliente (parte 3/3)
Bienvenidos a la última parte respecto a 10 consejos de oro para lograr la satisfacción del cliente. ¿Eres empresario? ¿ejecutivo? ¿emprendedor?…
10 Consejos de oro para lograr la satisfacción del cliente (parte 2/3)
El cliente es la razón de ser de todas las empresas públicas y privadas. Para conservarlos y atraerlos debemos ser…
10 consejos de oro para lograr la satisfacción del cliente (parte 1/3)
La mercadotecnia 2.0 se encuentra en una era de innovación tecnológica y científica, qué sin lugar a dudas, han generado…
10 Frases que el Cliente desea escuchar
Para definir la importancia que tiene el cliente en cada empresa, analicemos algunas frases que empresarios exitosos han otorgado al…
Marketing Relacional Integral: las ventas y satisfacción de clientes es tarea de todos y todas
Un elemento clave para incrementar las ventas de una empresa es lograr que exista coherencia en todas las interacciones con…