Haz que tu empresa tenga éxito de la mano de Twitter
Ha llegado el momento en que tu pequeño negocio o la gran compañía donde trabajas decide abrir una cuenta en Twitter.
10 Consejos para comenzar con tu negocio en Twitter
Consejo 1: Aporta contenido interesante.
Dependiendo del área en el cual trabaje tu negocio o empresa, envía
a Twitter contenido relacionado que sea de valor y
pueda ayudar a tus clientes. Si eres un restaurante
envía recetas y enlaces de cocina. Si tienes un cine
envía enlaces a críticas de películas.
Consejo 2: Nunca envíes el mismo mensaje a diferentes personas.
Por más que sea sencillo programar una
respuesta única, trata de siempre de ser original y
personalizar los mensajes. Es muy fácil ser tomado
por spam, si al entrar a Twitter comienzas a enviar
mensajes (replies) a diestra y siniestra, sobre todo si
es exactamente el mismo.
Consejo 3: Usa el buscador de Twitter
para saber si hablan
de tu negocio y de tu competencia.
http://search.twitter.com
Consejo 4: Participa en la conversación.
Por ejemplo, si eresuna tienda deportiva
estos meses vas a poder participar
en infinidad de charlas relacionadas con la
Copa del Mundo. Da tu opinión, habla de tu jugador
y equipo favorito.
Consejo 5: No tengas una imagen de simple vendedor.
Toda empresa quiere vender algo, pero al mismo tiempo
tenemos opiniones que pueden resultar útiles, conocimiento
que podemos compartir y un servicio al
cliente que puede ayudar en situaciones difíciles
Consejo 6: Usa Hootsuite (www.hootsuite.com) o Tweetdeck
(www.tweetdeck.com) como clientes de escritorio.
Son los mejores para manejar varias cuentas
y están repletos de funciones.
Consejo 7: Ten sentido del humor.
Responde de forma cordial
a las críticas y da una solución.
Consejo 8: Premia a tus seguidores
con promociones y cupones de descuentos.
Consejo 9: Trata de obtener seguidores de una forma orgánica.
Hay muchas formas de acelerar la cantidad de seguidores
que tienes en tu cuenta de Twitter, la mejor
forma de hacerlo es con calma. Es preferible que te
sigan personas que están atentas a lo que dices y no
gente que ni siquiera habla tu idioma.
Consejo 10: Si es una cuenta de tu empresa, sigue a todos tus
seguidores y clientes para permitir que te envíen
mensajes directos. Ten en cuenta que al hacer esto
necesitaras manejar muy bien el buscador de Twitter
y los filtros de tu cliente de escritorio.
Si sigues estos pequeños consejos, el vino tinto tendrá un mejor sabor y tu negocio comenzará a dar unos excelentes primeros pasos en Twitter.
Fuente: Pc Magazine Mes de Junio