Philip Kotler dice que «Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados.»
En el siguiente vídeo, elaborado con base a una infografía publicada por Entrepreneur, encuentras 14 tips que te ayudarán a conquistar a tus clientes y dejarlos encantados con tu producto y con tu servicio.
¿Qué otras ideas y estrategias has aplicado con éxito en tu negocio para atraer y fidelizar a tus clientes? Deja tus comentarios y aportes al tema.
Aquí está el vídeo. ¡Dale play!