Todo comenzó cuando vimos una estadística de marketing automotriz que la compañía J.D Power publicó, que decía: “54% de los clientes prefiere un contacto a

Esta es una invitación especial para todos aquellos que quieran profundizar en el conocimiento y manejo de una herramienta que tiene con nosotros, los que

Para el Pingüino Amarillo la comunicación estratégica es ésa en la que se logra emitir y recibir favorablemente lo que se desea. Hay diferencia entre

Esta es una historia que habla sobre empatía, conocimiento profundo de tus clientes (o competidores) y, sobre todo, de la importancia de sintetizar la información disponible,

Lo más seguro de cuando piensas en una terminal punto de venta (TPV) es que sirven para poder cobrar con tarjetas de crédito, débito e incluso vales,

Históricamente Costa Rica es un país exportador de café, con sus suelos volcánicos y fértiles. En época de la colonia siendo un pueblo agricultor, forjo

Es más. ¡Puede ganar mucho dinero sin invertir dinero! Esta afirmación no es publicidad barata. Es una de las verdades más grandes que existe en

Querido lector, me es grato en está ocasión compartir contigo lo que he observado en las empresas a lo largo de más de una década

En estos últimos meses los pagos en línea han estado más solicitados debido al boom del comercio electrónico, sobre todo en Latinoamérica. Es casi impensable para un