Clientes
Audi busca convertir en una experiencia inolvidable la compra de uno de sus coches
Audi (Fabricante alemán de automóviles que forma parte del grupo Volskwagen) consciente de la importancia de ofrecer una experiencia inolvidable…
3 Consejos para cerrar más ventas
Existe una gran brecha entre tener un prospecto de cliente y lograr una venta. Lo claro es que no se…
Cómo lograr que tus clientes actuales te compren más
Existen básicamente dos caminos para incrementar los ingresos de nuestro negocio: el primer camino es conseguir nuevos clientes; y el…
El teléfono continua siendo la principal herramienta para fidelizar clientes
Viviendo una era, en la que el uso de dispositivos tecnológicos para realizar todo tipo de acciones, se ha convertido…
Cómo lograr que tu empresa sea líder en Servicio al Cliente
Un buen servicio al cliente puede convertirse en una poderosa ventaja competitiva para tu empresa. Pequeños detalles como una sonrisa,…
Cómo subir los precios de tus productos sin tener miedo a perder clientes
Es normal que los clientes se sientan atraídos por los precios bajos y que siempre estén analizando las diferentes opciones…
Enfócate en el «cliente objetivo ideal» y haz crecer tu empresa
Un gran error en los negocios es creer que todo el mundo es nuestro cliente potencial y que debemos esforzarnos…
¿Multicanalidad, Omnicanalidad? sólo es relación con clientes
En estrategia militar se tiene claro. Aunque cada ejército (tierra, mar o aire) tiene sus peculiaridades, la guerra es un…
Servicio al cliente, un elemento clave para el éxito de tu negocio
Hay negocios con muy buenos productos y con un excelente local comercial, peor aún así son negocios cuyas ventas son…