Clientes
La importancia de atender bien a los Clientes en tu empresa
Oracle ha publicado un interesante informe producto de una investigación realizada a 1.400 compradores online Europeos, con el cual revela…
Clientes Morosos
El cliente moroso siempre ha existido y más o menos hemos podido sortearlo una vez conocemos sus artimañas y referencias.…
Cómo atraer tus primeros clientes
Estás a punto de comenzar la actividad en tu empresa nueva, es un gran día, podríamos decir que uno de…
Perdiendo a tu principal cliente ¿Qué Hacer?
Ha llegado el momento, hoy es ese día que creías que nunca iba a llegar, tu cliente especial, ese en…
Mantén tu centro de Atención al Cliente en forma
En un artículo anterior analizábamos los puntos a favor y en contra para la creación de un departamento especializado en…
Relaciones humanas y servicio al cliente
Objetivos Analizar las experiencias de las relaciones interpersonales en la realidad cotidiana Comprender los procesos que involucran las relaciones humanas…
5 Cosas que NUNCA debes decirle a tus clientes
Cada cliente es muy valioso para una empresa, especialmente en estos tiempos donde un cliente insatisfecho tiene tanto poder como…
¿Call Center para tu empresa?
Independientemente del sector en el que nos encontremos, disponer de un servicio de atención al cliente es obvio que resulta…
Tu Cliente, Tu Aliado
Hoy en día, de cara a la empresa la figura del cliente junto con sus hábitos y necesidades han variado…