La importancia de la Calidad
Si un bolígrafo de precio X se queda seco en un mes y otro de otra marca, y del mismo precio, dura tres meses, entonces…
Informe Sobre Calidad Total
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Calidad Total: Origen, evolución y conceptos
CALIDAD TOTAL
EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
La calidad total es una sistemática de gestión a través de la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados de los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc. (más…)