Con el objetivo de optimizar sus procesos de venta y gestión, Dietrich soluciones de movilidad, uno de los principales grupos de retail de la industria automotriz Argentina, está implementando…
Cuando las promesas no son suficientes o Nuestra constante indiferencia sobre el poder. Días atrás, un amigo, Alberto Rodríguez Genta, me acercó este artículo del Wall Street Journal sobre…
Fomentar la creatividad de los trabajadores puede transformarse en el foco principal de nuevas ideas para potenciar el negocio. Lo importante es que se genere un ambiente laboral en…
Para practicar una administración formal que sea más eficaz y eficiente, que permita dominar todas las transacciones de la empresa, que evite los riesgos que implica la improvisación, que…
Comprometidos en la tarea de formación de mandos intermedios, la compañía Allus Perú -con el apoyo de la consultora argentina Jordax Aprendizaje- implementó con éxito un innovador proyecto de…
Marcos Fontela* En su libro sobre Good to Great, Jim Collins, menciona como una de las características centrales de las empresas que han sostenido su crecimiento a lo largo…
Proporcionar un buen servicio al cliente requiere que el trabajador de la línea del frente reciba apoyo y respaldo de toda una red de colegas suyos Siempre me ha…
Es claro que el activo más importante de las empresas son los empleados, lamentablemente esta premisa no es muy tenida en cuenta, por lo menos en las empresas colombianas.…
Fue sorprendente para mí, al conocer sobre la vida de Stradivarius, encontrar que este célebre personaje, maestro artesano fabricante de los famosos violines Stradivarius, joyas altamente cotizadas en todos…
