Artículo original de Rebeca Yuritzi Celaya Osorio. Actualizado y ampliado por el equipo de Emprendices en octubre de 2026.
Dos negocios pueden tener el mismo producto, el mismo local y el mismo capital, y aun así terminar en lugares muy distintos. Casi siempre la diferencia está en cómo se administran. En esta guía verás cuál es la importancia de la administración, sus beneficios para las empresas, cómo la definen los autores clásicos, sus características y su relación con otras ciencias.
¿Cuál es la importancia de la administración?
La importancia de la administración está en que hace efectivo el esfuerzo humano: permite que un grupo de personas logre objetivos que no alcanzaría trabajando cada una por su lado, usando bien el tiempo, el dinero y los recursos. Ayuda a conseguir mejor personal, equipos, materiales, dinero y relaciones humanas; se anticipa a los cambios del entorno y aporta previsión y creatividad. Su consigna es la mejora constante.
En concreto, la administración es importante porque:
- Se aplica en cualquier organización: empresas, gobiernos, escuelas, hospitales, ONG o incluso en la economía de una familia.
- Convierte los objetivos en planes concretos y los planes en resultados.
- Evita el desperdicio de recursos y reduce costos.
- Coordina a las personas y las áreas para que trabajen en la misma dirección.
- Permite detectar problemas a tiempo y corregirlos.
- Es clave para que las pequeñas empresas crezcan y sobrevivan en mercados competitivos.
- Contribuye al desarrollo económico y social, porque genera empleo, riqueza y mejores productos y servicios.
Importancia de la administración en las empresas
| Sin una buena administración | Con una buena administración |
|---|---|
| Se trabaja «apagando incendios» | Se planifica y se previenen problemas |
| Nadie sabe bien quién hace qué | Cada persona conoce sus funciones y responsabilidades |
| El dinero se va sin saber en qué | Hay presupuesto, control de gastos y flujo de caja |
| Las decisiones dependen del dueño y de la intuición | Las decisiones se apoyan en datos e indicadores |
| El equipo está desmotivado y rota mucho | Hay liderazgo, comunicación y reconocimiento |
| El crecimiento se estanca | La empresa puede crecer de forma ordenada |
Ejemplo práctico
Dos amigas abren cada una una tienda de ropa en el mismo barrio. La primera compra mercancía según su gusto, no registra sus ventas y paga los gastos del negocio con su dinero personal. La segunda analiza qué piden sus clientas, fija una meta de ventas mensual, lleva un registro sencillo de ingresos y gastos, y separa sus finanzas personales de las del negocio. Al cabo de un año, la segunda sabe qué productos le dejan más margen, cuánto puede invertir y cuándo contratar ayuda. La primera solo sabe que «no alcanza». Esa es la importancia de la administración.
Beneficios de la administración
- Mayor eficiencia: se obtienen más resultados con los mismos recursos.
- Mejores decisiones: basadas en información, no solo en intuición.
- Objetivos claros: toda la organización sabe a dónde va.
- Mejor uso del talento: cada persona en el puesto adecuado y motivada.
- Control y menor riesgo: los problemas se detectan antes de que crezcan.
- Adaptación al cambio: la empresa responde mejor a la competencia y a las crisis.
- Crecimiento sostenible: se crece sin perder el control del negocio.
¿Qué es la administración? Definiciones de autores
En términos generales, la administración es el esfuerzo coordinado de un grupo para alcanzar un fin con la mayor eficiencia y el menor esfuerzo posible. Así la definen algunos autores clásicos:
- Henry Sisk y Mario Sverdlik: «Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación, dirección y control, a fin de lograr objetivos establecidos».
- Robert F. Buchele: «El proceso de trabajar con y a través de otras personas a fin de lograr los objetivos de una organización formal».
- Harold Koontz y Cyril O’Donnell: la dirección de un organismo social y su efectividad para alcanzar sus objetivos, basada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
- Isaac Guzmán Valdivia: «Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para obtener determinados resultados».
- George R. Terry: «Consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno».
- José Antonio Fernández Arena: una ciencia social que persigue los objetivos institucionales por medio de una estructura y del esfuerzo humano coordinado.
Elementos del concepto de administración
- Objetivo: la administración siempre busca lograr fines o resultados.
- Eficacia: lograr los objetivos, en la cantidad y el tiempo requeridos.
- Eficiencia: lograrlos con el menor costo y la mejor calidad posibles, es decir, hacer las cosas bien.
- Grupo social: la administración siempre ocurre dentro de un grupo de personas.
- Coordinación de recursos: combinar y sistematizar los recursos para lograr un fin común.
- Productividad: la relación entre los resultados obtenidos y los recursos usados; obtener el máximo resultado con el mínimo de recursos.
Características de la administración
- Universalidad: existe en cualquier organismo social: el Estado, el ejército, las empresas, las escuelas o las instituciones religiosas, en cualquier sistema político.
- Especificidad: aunque acompaña a otras actividades, tiene características propias. Se puede ser un excelente ingeniero y un mal administrador.
- Unidad temporal: aunque se distinguen etapas, en cada momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor medida, todos sus elementos.
- Unidad jerárquica: todos los que tienen un cargo de mando participan, en distintos grados, de la misma administración, desde el gerente general hasta el último supervisor.
- Valor instrumental: es un medio para alcanzar un fin, no un fin en sí misma.
- Interdisciplinariedad: se apoya en otras ciencias, como la economía, el derecho, la psicología o las matemáticas.
- Flexibilidad: sus principios y técnicas se adaptan a las necesidades de cada organización.
¿La administración es arte, técnica o ciencia?
| Como… | Por qué |
|---|---|
| Arte | Requiere habilidad, creatividad y criterio para aplicar el conocimiento a cada situación concreta y sacar lo mejor del talento humano |
| Técnica | Usa reglas, procedimientos e instrumentos prácticos que se actualizan con las innovaciones y se descartan cuando quedan obsoletos |
| Ciencia | Tiene un cuerpo de conocimientos ordenado y sistemático, estudiado de forma sistemática desde la Revolución Industrial, con métodos y resultados observables |
La respuesta más aceptada es que es las tres cosas a la vez: una ciencia que aporta el conocimiento, una técnica que lo convierte en herramientas y un arte que lo aplica con criterio.
Relación de la administración con otras ciencias
| Tipo | Ciencia o disciplina | Qué aporta a la administración |
|---|---|---|
| Sociales | Sociología | Cómo se forman y funcionan los grupos humanos |
| Psicología | Motivación, comportamiento y liderazgo | |
| Derecho | El marco legal de la empresa, los contratos y las relaciones laborales | |
| Economía | Cómo funcionan los mercados, la producción y el consumo | |
| Antropología | La cultura de las personas y de las organizaciones | |
| Exactas | Matemáticas y estadística | Modelos para analizar datos y tomar decisiones |
| Técnicas | Contabilidad | Información financiera para decidir y controlar |
| Ingeniería industrial | Métodos, procesos y productividad | |
| Ergonomía e informática | Puestos de trabajo adecuados y sistemas de información |
Funciones, proceso y teorías de la administración
Para entender bien la importancia de la administración conviene conocer tres temas que tratamos a fondo en otros artículos:
- Las funciones de la administración: planeación, organización, dirección y control. Aquí tienes nuestra guía completa de las funciones de la administración.
- El proceso administrativo: la secuencia en que se aplican esas funciones, con su fase mecánica y su fase dinámica. Revisa los elementos del proceso administrativo.
- Las teorías de la administración: desde la administración científica de Taylor y la teoría clásica de Fayol hasta los enfoques de sistemas y de contingencia. Las explicamos en las corrientes del pensamiento administrativo.
Henry Mintzberg, por su parte, mostró que los administradores cumplen diez roles agrupados en tres tipos: interpersonales (representante, líder y enlace), informativos (monitor, difusor y portavoz) y decisorios (emprendedor, gestor de problemas, asignador de recursos y negociador). Aquí profundizamos en el rol del administrador de empresas.
Valores institucionales de la administración
Como actividad social, la administración se guía por valores que le dan validez ante la sociedad y orientan la conducta de quien administra:
- Sociales: mejorar la calidad y el precio de productos y servicios, mejorar la situación socioeconómica de la población, cumplir con las obligaciones fiscales, evitar la competencia desleal, crear empleo y preservar las riquezas naturales y culturales.
- Organizacionales: impulsar la innovación y la investigación, coordinar mejor los recursos, hacer más eficientes los métodos y procedimientos, y conciliar los intereses de los miembros del grupo.
- Económicos: generar riqueza y utilidades, manejar bien los recursos financieros, promover la inversión y el desarrollo económico.
Preguntas frecuentes
¿Por qué es importante la administración?
Porque permite que las organizaciones alcancen sus objetivos usando bien sus recursos, coordinando a las personas y adaptándose a los cambios. Sin administración, el esfuerzo se desperdicia.
¿Cuál es la importancia de la administración en las empresas?
Ayuda a planear, ordenar el trabajo, controlar el dinero, tomar mejores decisiones y crecer de forma sostenible. Es una de las principales diferencias entre los negocios que sobreviven y los que cierran.
¿Cómo definen la administración Sisk y Sverdlik?
Como la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación, dirección y control, para lograr objetivos establecidos.
¿Cuáles son los beneficios de la administración?
Mayor eficiencia, mejores decisiones, objetivos claros, mejor uso del talento, más control, mayor capacidad de adaptación y crecimiento sostenible.
Bibliografía
- Bateman, Thomas S. y Snell, Scott A. (2009). Administración: liderazgo y colaboración en un mundo competitivo (8.ª ed.). México: McGraw-Hill.
- Chiavenato, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración. McGraw-Hill.
- Galván Escobedo, José (1990). Tratado de administración general (2.ª ed.). México: ECAFSA.
- Amaru Maximiano, Antonio César (2009). Fundamentos de administración. México: Pearson.
- Münch Galindo, Lourdes (2006). Fundamentos de administración (7.ª ed.). México: Trillas.
- Münch, Lourdes (2014). Administración: gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo (2.ª ed.). México: Pearson.
La organización es vital en la empresas, muchas de estas caen o no evolucionan lo suficiente por este motivo. Nosotros que venimos del mundo de la telefonía hemos visto multitud de compañías de telefonía nacer y no proseguir por una mala administración y estructuración de empresa.
Muy buen artículo, gracias por compartir
felicitaciones un artículo con información muy precisa
Es un muy buen articulo, me sirvio mucho, felicitaciones.
Yo considero que la administración de empresas es fundamental para el buen funcionamiento de cualquier organización, ya que permite mantener un orden y aprovechar de mejor manera todos los recursos disponibles. A través de la administración se pueden establecer objetivos claros y desarrollar estrategias para alcanzar las metas propuestas.
Tambien considero que una buena administración es importante porque ayuda a organizar las actividades, distribuir las responsabilidades y tomar decisiones que beneficien a la empresa. También permite aprovechar el tiempo, el dinero y los recursos humanos de una manera eficiente, evitando gastos innecesarios y problemas que puedan afectar su funcionamiento.
Además, la administración ayuda a que las empresas puedan crecer, mejorar sus servicios y ofrecer productos de calidad a sus clientes. Un buen administrador debe tener la capacidad de planificar, dirigir, organizar y controlar las diferentes actividades, buscando siempre obtener mejores resultados.
Otro aspecto importante es que la administración no solamente se aplica en las grandes empresas, sino también en los pequeños negocios y emprendimientos, porque todos necesitan organización para poder funcionar correctamente.
En conclusión, la administración es una herramienta indispensable para alcanzar el éxito empresarial, ya que permite enfrentar los desafíos, aprovechar las oportunidades y mejorar constantemente. Por eso, toda empresa debe contar con una buena administración que le permita desarrollarse, mantenerse estable y cumplir sus objetivos a corto y largo plazo.