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El Liderazgo y el valor del Mando Intermedio se confirman, una vez más, en Chile
Hace unas semanas, el 24 de Junio exactamente, escribía en el blog sobre la importancia de los Mandos Intermedios en…
Cuando acuda a eventos de Networking
Si ha asistido alguna vez a un evento de networking, habrá vivido la experiencia de haber recogido un puñado de…
Un nuevo contexto
Consideramos indispensable apoyar a quienes son verdaderos protagonistas de la vida económica del país: los pequeños empresarios. Sabemos de la…
Servicio al cliente en una tienda minorista. Recomendaciones
En primer lugar, mantenga la calma y no tome la reclamación como una cuestión personal. Cuando un cliente se siente…
Insistimos sobre el desempleo. Ya superamos los 4 millones de parados
El problema del desempleo se ha convertido en una gran preocupación social. El desempleo significa la imposibilidad por una parte…
Más sobre el Plan de Marketing
El marketing de hoy se basa en identificar, anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes. Es una importante responsabilidad…
Las buenas negociaciones
Todo el mundo negocia para resolver diferencias y cada uno de nosotros lo hacemos más frecuentemente de lo que creemos.…
Un abreviado Plan de Marketing
Un Plan de Marketing debe responder a estas preguntas: - ¿Qué es lo que puede hacer diferente o único mi…
Introducción al Plan de Negocio para una Nueva Empresa
Si piensa que tiene una gran idea para un negocio, ahora lo que usted tiene que hacer es crear un…