Recuerdo que hace años, la primera vez que un cliente me pidió mandar SPAM, apenas y estaba consciente de QUÉ realmente significaba esa palabra. Me imaginaba que SPAM era…
Hablando con varios clientes, una de las solicitudes que más recibo es por supuesto concerniente a las ventas. – El cliente no me compra, Susana- me decía la otra…
El día de hoy he recibido una llamada que me ha partido el corazón. Uno de mis antiguos clientes, al que tenía un par de años de no ver,…
Hay una frase de Stephen Covey que dice así: Nuestras verdaderas fortalezas no están en nuestras similitudes sino en nuestras diferencias. Creo firmemente que es así pues durante años…
La importancia de la comunicación en los negocios es innegable, como en la mayoría de los aspectos de la vida. Una sola palabra puede salvarte de un mal negocio,…
El consejo que le doy a muchos emprendedores cuando me preguntan qué negocio recomiendo que inicien es el siguiente: -Elige aquello donde puedas combinar tu pasión y vocación con…
Los últimos días he tenido una pregunta que se me repite constantemente: -¿Cómo lo haces Susana? ¿Cómo te mantienes animada atreviéndote? ¡Vaya que me ha halagado esa pregunta! Supongo…
El mundo es una dualidad. Existe el día y la noche, el calor y el frío, el blanco y el negro; el hombre y la mujer. Aunque existe el…
Cuando hablo en el ambiente de mi primera empresa sobre los alcances que ha tenido la segunda, a muchas personas les brillan los ojos cuando comparo los resultados: -Susana,…
