La excelente atención al cliente es el primer paso en la transformación digital de una empresa. Esta fue la temática de mi conferencia, Reinvención Empresarial, realizada en Innovación Week en Pamplona (España), donde te muestro el día completo y todo lo que me sucedió en el camino, incluyendo una mala experiencia de atención al cliente con la empresa Renfe.
(Conferencia) La Atención al Cliente es Transformación Digital
Artículos Relacionados
- Saber vender: una destreza necesaria para todo emprendedor
Bien sea que estás gestionando tu proyecto en solitario o que dispones de un grupo…
-
¿Cuáles son las funciones de un Content Manager en el Marketing de Contenidos?
Una estrategia de Marketing de Contenidos puede brindar grandes resultados como construcción de una amplia…
-
Tendencias y realidades del Marketing Digital en 2019
Hoy os quiero hablar de herramientas, estrategias y tendencias de Marketing Digital a tener en…