(Conferencia) La Atención al Cliente es Transformación Digital

La excelente atención al cliente es el primer paso en la transformación digital de una empresa. Esta fue la temática de mi conferencia, Reinvención Empresarial, realizada en Innovación Week en Pamplona (España), donde te muestro el día completo y todo lo que me sucedió en el camino, incluyendo una mala experiencia de atención al cliente con la empresa Renfe.

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Artículo escrito por Juan Merodio

Soy Juan Merodio, creador del método 10 Business Factors, un revolucionario sistema que ayuda a las empresas a definir su estrategia digital en cuanto a marketing y ventas y focalizarse en la obtención de resultados de negocio.

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