Interesante el párrafo «Los clientes no están en primer lugar, sino los empleados. Si usted cuida bien a sus empleados, ellos se harán cargo de sus clientes.», normalmente las empresas en panamá te hacen creer que el cliente es primero y siempre tienen la razón, de mi parte como trabajador de atención al cliente, lo hago de manera sutil directa y concisa al dirigirme al cliente, guiarlo y educarlo en el tema según mis conocimientos.

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