Liderazgo: escucha activa

Dentro del mundo del liderazgo de excelencia, existen elementos fundamentales para alcanzar los objetivos establecidos; motivando, desarrollando y guiando al equipo de talento humano del líder. Dentro de éstos, encontramos la “escucha activa” a través de la “comunicación y retro alimentación”.

¿Porqué es importante qué un líder aplique la escucha activa?

Cuándo el líder escucha activamente a su gente, se generan los siguientes beneficios:

1) Entiende y comprende mejor las verdaderas necesidades de su equipo de trabajo.

2) Elimina los malos entendidos entre compañeros del equipo de trabajo e incluso indicaciones entre líder – grupo y/o viceversa.

Liderazgo

3) Amplía su visión y dirección acorde a sus estrategias y metas.

Escucha activa

4) Estimula la creatividad e innovación en las ideas grupales/individuales del grupo.

5) Es empático.

Empatía

6) Fortalece la comunicación.

7) Genera confianza.

Generar confianza

8) Analiza y toma las mejores decisiones.

9) Motiva a su equipo de trabajo por medio de la “confianza y lealtad”. Así, realizará su gente sus responsabilidades con ética y calidad.

10) Permite modificar, innovar, cambiar, mejorar, anticipar estrategias, problemas, servicios y productos.

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Carlos Cabrera

Consultor-Conferenciante en Marketing, Innovación, Liderazgo y Kaizen

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Escrito desde: Pachuca, Hidalgo, México.

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Artículo escrito por CarlosCabreraInn

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2 Comentarios en este artículo
  1. Marco Reply

    Gracias por compartir estos valiosos consejos

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