Consideraciones sobre el servicio al cliente
¿Alguna vez ha considerado si el equipo que da servicio a sus clientes está funcionando al máximo rendimiento? Si no ha lo ha hecho, es posible que algo pudiera…
Etiqueta: Clientes
Los Jóvenes, divino Tesoro
Los niños y adolescentes actuales – entre 8 y 14 años – no cumplen el mismo perfil que hace unos años y, por lo tanto, para lograr que acepten…
Técnicas de cierre de ventas
El cierre de ventas – Técnicas de cierre El cierre, es el acto por el cual se llega a un acuerdo dentro de la gestión de ventas. Hay dos…
16 Estrategias de marketing para promover tu negocio en navidad
La navidad es una época en la que se aumenta significativamente el nivel de ventas de productos en general. El momento para comenzar el marketing de Navidad es julio,…
¿Debemos dirigirnos a todos los clientes por igual?
Segmentación, la decisión mas crítica del Marketing Usted seguramente estará de acuerdo con este necesario cuestionamiento: ¿De qué sirve tener el mejor producto o servicio del mercado si no…
Servicio al cliente en una tienda minorista. Recomendaciones
En primer lugar, mantenga la calma y no tome la reclamación como una cuestión personal. Cuando un cliente se siente mal con un producto, no lo tome como un…
10 Cosas que los clientes odian y por las cuales estás perdiendo ventas
Los clientes se han vuelto más exigentes, y satisfacer sus expectativas es una tarea que requiere un gran esfuerzo. Si cuesta tanto conseguir a un cliente, ¿Por qué permitir…
El servicio al cliente
Proporcionar un buen servicio al cliente requiere que el trabajador de la línea del frente reciba apoyo y respaldo de toda una red de colegas suyos Siempre me ha…
Optimización de cartera de clientes
Consejo sobre Optimización de Cartera de Clientes Por Pablo F. Abram – Director de PA Consultores En análisis profundo de la esencia del negocio, el mercado, la cartera de…