Les comparto este post que me envió mi colega Jorge Brito: Uno de los lugares que más despierta pasiones y…

LA MISMA “CANCIÓN” “Usted tiene que ir a la ventanilla 4, llenar el formato y regresar”; “Usted debió traer ese…

¿Cuáles son las mejores estrategias para fidelizar clientes? Seguro que en más de una ocasión te lo has preguntado. Un…

Que el marketing tradicional es una herramienta útil es algo que no se puede negar; sin embargo, se queda corto…

Antes se hablaba de estrategia para convencer al cliente de comprar un producto, hoy se habla de llegarle al corazón.…

Es muy común creer que sus clientes son leales porque vuelven una y otra vez, pero que el cliente vuelva…

Uno de los objetivos del día a día en toda empresa es atraer nuevos clientes, o mejor dicho, generar más…

Tan importante como hacer una venta, es igualmente muy importante lograr que esa venta se convierta en un nuevo cliente…

Existen básicamente dos caminos para incrementar los ingresos de nuestro negocio: el primer camino es conseguir nuevos clientes; y el…

Viviendo una era, en la que el uso de dispositivos tecnológicos para realizar todo tipo de acciones, se ha convertido…

En estrategia militar se tiene claro. Aunque cada ejército (tierra, mar o aire) tiene sus peculiaridades, la guerra es un…

Todo el mundo habla de la obsesión por el cliente, centrarse en el cliente, orientarse al cliente… pero ¿quién es…