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Cuando estás en una fase temprana de ejecución de tu start-up, a veces crear una excelente experiencia de servicio al…
3 Estrategias probadas para saber qué quiere exactamente tu Cliente
Los esfuerzos por promocionar nuestro negocio con publicidad de paga ó de manera gratuita con artículos llamativos, son el reto…
Escucha a tu cliente, confía en ti
La vida me ha llevado por caminos que no eran mi plan original. - Susana, ya me has contado esa…
El cliente difícil: ¿Cómo tratar con él?
- ¿Y van a hacer lo que te digo sí o no? Observé a mi cliente con toda la calma…
14 Tips para Conquistar a tus Clientes
Philip Kotler dice que "Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados." En el siguiente…
La clave del éxito: la atención al cliente
Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados. Esta frase de Philip Kotler, especialista en…
¿Estás hablando el idioma del cliente?
Cuando trabajas duro por tu empresa es fácil dejarse llevar y no pensar en otra cosa más que impresionar al…
Los negocios y el buen servicio
Un principio esencial para tener éxito en los negocios es el buen servicio, algo que siempre debes tener en mente.…