Total Quality

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Calidad Total: Origen, evolución y conceptos
Administración

Calidad Total: Origen, evolución y conceptos

CALIDAD TOTAL

EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD

La calidad total es una sistemática de gestión a través de la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados de los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos, etc. (más…)

Calidad Total
Administración

Calidad Total

Calidad total

  1. 1. Introducción
  2. 2. Conceptos modernos en la administración.
  3. 3. La Filosofía Deming de la Calidad
  4. 4. Calidad de la Administración y de las Operaciones.

1. Introducción
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