¿Abogados al borde de la extinción?

Si este título te sorprende, es porque no  has estado atento a tu alrededor. Este artículo tiene como objetivo invitarte a observar lo que ya está pasando hace varios años en la industria legal.

La respuesta a nuestra pregunta es SÍ. Los abogados están al borde de la extinción. No podía ser de otra manera. Durante años la industria legal funciona con modelos de negocios absurdos, donde los incentivos están puestos en entregar un pésimo servicio a los clientes, lo que ha generado dos efectos claves:

  1. Clientes insatisfechos: esto trae como consecuencia que los abogados se hayan ganado merecidamente la fama de ladrones, caros y cuenteros.
  2. Oportunidad: esto abre el apetito de los visionarios en la industria legal.

El origen de los visionarios

Abogados al borde de la extinción
La mala fama de los abogados genera que parte importante de las necesidades legales no ingresen nunca a la cartera de un abogado o Firma, porque  los clientes desconfían y prefieren quedarse con su problema legal, antes que contratar a un abogado. Muchos piensan que no quieren ser estafados ¨2 veces¨.

Lo anterior también significa que el tamaño de mercado es infinito, comparado con lo que hoy conocemos (que es muy poco).

Hay dos elementos claves en la industria, que dan el origen a un cambio:

1.- Un modelo de negocios absurdo, con incentivos que van en contra de la buena experiencia del cliente. Por ejemplo: a) El cobro por horas; el incentivo está puesto en que el abogado se tome su tiempo en resolver los problemas del cliente. b) Mientras más problemas tiene el cliente, más gana el abogado.

Desde el punto anterior, se abre la opción para que ingresen intermediarios que inviertan los incentivos, y así los abogados trabajen de verdad por resolver los problemas de sus clientes.

En este sentido, marketplaces como upcounsel.com o misabogados.com, están llevando a un cambio enorme en la forma de contratar y trabajar con abogados, ya que mejoran la experiencia de los clientes en 180 grados. Los abogados están sujetos a la evaluación sus clientes y a las mediciones del marketplace. En ese sentido se ven ¨forzados¨ a entregar el mejor servicio posible, lo que en definitiva y por consecuencia, les permite aumentar sus ingresos.

2.- La falta de innovación y tecnología en el desarrollo de sus operaciones. Aquí no vamos a hablar de ciencia ficción. Voy a dar un tres ejemplos que sustentan las hipótesis de este artículo, y son ejemplos que están pasando ahora:

La invitación a renovarse

En conclusión, no queda más que renovarse y poner al cliente por sobre todo. Lo que conocimos ya no se sostiene más y sólo los primeros que se sumen a los cambios sobrevivirán.

….y mientras lees este artículo, en las escuelas de Derecho siguen enseñando Romano….


Artículo escrito por MisAbogados.com

Somos una plataforma que conecta abogados con personas. Cuéntanos lo que está pasando y te ayudaremos con lo que necesites.

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1 Comentario en este artículo
  1. Anónimo Reply

    Como luchar contra las Asociaciones y su buffet de abogados, ya que compre un Townhouse y por hacer prevalence mi derecho como dueno, ya estoy perdiendo en dos juicios como 6,000 dolares y viene el tercero en Agusto.
    Todos los articulos del regla mentor interno de esta asociacion estan en favor de ellos y no dejes nosotros los dueños y aún mas cuando el juez esta de ellos.
    La compañias se llama Lieberman Management Service y estoy en unos de sus tantas negocios : Northstar Condominiums Association y representada por su pull de abogados : Kovitz Shifting Nesbit,su abogado Julie A. Jacobson.
    No me doy por vencedores, seguire hasta las ultimate con secuencia haciendo prevalence mi derecho y sin ningún abogado que me respondes porque te men perder el caso por lo antes expresso.
    Saludos,
    Oscar Chirinos

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