5 Claves para mejorar la eficiencia del servicio al cliente en tu negocio
Según diversas encuestas a consumidores, el servicio al cliente es uno de los principales factores que tienen en cuenta a la hora de decidir si comprarle a una empresa…
Consejos y herramientas para administrar eficientemente tu Pyme, empresa o negocio.
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Muchos son los retos con los que se enfrenta un gerente en estos tiempos, nunca esta labor había sido tan exigente como hoy. Son diversas las competencias necesarias para…
Resumen del libro «Cómo convertir con éxito tu sueño en una empresa», de Jáuregui y Carmona Por: Artemio Ortiz Heraz El objetivo principal del libro es que se comprenda…
La pandemia no sólo cambió la forma en la que interactuamos, trabajamos, salimos a la calle, etc. También transformó la forma en la que pagamos. Por ejemplo, antes del…
Los avances tecnológicos, las crisis económicas y ambientales han generado un cambio notable en el comportamiento de la sociedad. Los ciudadanos buscan servicios rápidos y cómodos, que puedan contratar…
Las grandes empresas “también lloran”. La historia de algunas de las organizaciones más impresionantes de la actualidad incluye momentos dramáticos y situaciones límite. Inmensas corporaciones que hoy definen industria, economía…
Resumen La ética profesional es un tema que no se ha tomado con la seriedad necesaria, lo que ha ocasionado varias problemáticas dentro de las organizaciones a lo largo…
Resumen La transformación digital es uno de los acontecimientos que se está desarrollando en la actualidad en el mundo organizacional y que pretende reorganizar la estrategia de las compañías,…
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ¿Qué es una pequeña empresa? Las pequeñas empresas son aquellos negocios dedicados al comercio, que tiene entre los 11 y 30 trabajadores o generan ventas…