Breve historia del CRM
En poco más de 15 años, la tecnología del CRM fue blanco de una fabulosa transformación. Las primeras generaciones de aplicaciones, llamadas SFA (Sales Force Automation) en los comienzos…
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OFIR (www.ofirsrl.com) –partner de Adobe en Argentina y América Latina- presentó la Plataforma Empresarial Digital de Adobe y anunció que se pondrá a disposición de desarrolladores y arquitectos empresariales…
Para pymes y emprendedores que no paramos quietos, disponer de programas que totalmente online nos hagan las cosas más fáciles y nos den la libertad que precisamos para poder…
Dentro de los grandes grupos de soluciones de software para procesos de negocios, figuran el Software de nicho, y el ERP. La primera opción responde a necesidades puntuales de las…
Claves para aumentar la productividad de los empleados en las empresas. por Marcos Fontela (director de 80/20 Consultoría, http://marcosfontela.wordpress.com)* Hace unos años, una empresa de outsourcing de servicios me…
Con el desarrollo de las nuevas tecnologías en internet, en la comunicación y en el comercio, ha surgido la necesidad de digitalizar toda la información que gira en torno…
En todo el mundo, en gran parte de industrias, las empresas adoptan el CRM (Customer Relationship Managemen) porque ellos entienden que esta tecnología es un mandamiento del negocio para…
Una de las principales ventajas de la tecnología de CRM es el impacto que puede tener sobre la productividad de la fuerza de ventas. Mientras que ningún aspecto de…
Un aniversario es un dato objetivo, un hecho en el calendario, un efecto inexorable del paso del tiempo. Sin embargo, lo que podemos hacer con él, no lo es.…