Cuando estás en una fase temprana de ejecución de tu start-up, a veces crear una excelente experiencia de servicio al cliente es lo que menos tenías pensado. Probablemente estés…
Los esfuerzos por promocionar nuestro negocio con publicidad de paga ó de manera gratuita con artículos llamativos, son el reto de cualquier propietario de negocio. Pero muchas veces, no…
La vida me ha llevado por caminos que no eran mi plan original. – Susana, ya me has contado esa historia muchas veces – quizás pensaras. Lo sé pero…
– ¿Y van a hacer lo que te digo sí o no? Observé a mi cliente con toda la calma posible. – ¡Susana! ¿Van a hacer lo que te…
Philip Kotler dice que «Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados.» En el siguiente vídeo, elaborado con base a una infografía publicada por…
Ya no basta con satisfacer a los clientes; ahora hay que dejarlos encantados. Esta frase de Philip Kotler, especialista en Marketing, ilustra una verdad para alcanzar el éxito. Cada vez…
Cuando trabajas duro por tu empresa es fácil dejarse llevar y no pensar en otra cosa más que impresionar al público, pero, ¿crees estar haciéndolo de la forma correcta?…
Un principio esencial para tener éxito en los negocios es el buen servicio, algo que siempre debes tener en mente. Si primero te concentras en hacer un excelente trabajo…
Hola, en el video de hoy te comparto recomendaciones a tener en cuenta para brindar un excelente servicio a los clientes de tu negocio.
