La confianza, un componente productivo
En este artículo analizaremos de qué manera el fenómeno de la confianza repercute de manera relevante en las implementaciones de un sistema ERP aunque éste se en-cuentre ya en…
Etiqueta: Software Empresarial
Software de fidelizacion de clientes (Ingles)
The Customer Loyalty Software to manage efficiently a system tailored to each company, providing assistance and good service as a way to retain customers and attract new consumers. The…
Estrategias de CRM y La centralidad de las relaciones con el cliente
El estudio de las cuestiones relacionadas con los sistemas de CRM se enmarca en una visión de suma importancia como la gestión de la relación de la empresa con…
Desarrollando hábitos productivos con Advirtus
Dicen que la mejor manera de lograr verdaderos cambios es haciéndolos de manera tranquila y sin prisas, dejando que estos se conviertan con el tiempo en hábitos. Si necesita…
9 Consejos para implementar un proyecto de CRM
En los tiempos actuales, donde el factor tecnologico es de total importancia para el triunfo de nuestra empresa en los mercados, cambiantes y competitivos, analizar la implementacion de un…
Novedades en ITIL 2011
El pasado 29 de Julio veía la luz la –por muchos- esperada actualización de ITIL v3. La denominación de la “nueva” versión es “ITIL2011”, es decir, no estamos ante…
Wincaptor: software de gestión para plantas de producción
Wincaptor es un software desarrollado por Aner para utilizarlo en plantas de producción. Puede ser utilizado por una pantalla táctil o con pantalla normal. El usuario o empleado puede…
Gestión de empresas Sanitarias
Por tanto, los problemas a los que deben esforzarse las organizaciones sanitarias en la getsión de sus profesionales son mucho más profundos que los identificados por Mintzberg (un pensador…
Breve historia del CRM
En poco más de 15 años, la tecnología del CRM fue blanco de una fabulosa transformación. Las primeras generaciones de aplicaciones, llamadas SFA (Sales Force Automation) en los comienzos…