Qué es una landing page, cómo crearla paso a paso y los 8 elementos que la hacen vender

Una de las herramientas más importantes hoy en día para las compañías y para los emprendimientos en cuanto a marketing digital, son las landing page.

Una landing page es una página de aterrizaje, una página de venta o, en otras palabras, una página de Internet a través de la cual se puede realizar captura de datos de posibles clientes.

La diferencia con una página web normal es el foco: una web tiene muchas secciones y enlaces para que el visitante explore; una landing page tiene un solo objetivo (que dejes tus datos, te inscribas o compres) y elimina todo lo que distrae de ese objetivo.

Tipos de landing page

• De captura (o squeeze page): pide nombre y correo a cambio de algo de valor, como una guía, una plantilla o un descuento.
• De venta: presenta un producto con todos sus argumentos y termina en un botón de compra.
• De registro a eventos: para inscribirse a un webinar, un curso o una feria.
• Click-through: calienta al visitante con información y lo lleva al carrito o a otra página donde completa la compra.
• De agradecimiento: la que aparece después de registrarse; se puede aprovechar para una segunda oferta o para invitar a seguirte en redes.

¿Cuál es el objetivo de una landing page?

El objetivo de una landing es obtener datos de potenciales clientes que se encuentren en la Internet para iniciar un contacto o relación con una marca, producto o servicio.

Para cumplir con el objetivo antes mencionado, una Landing Page debe brindar información respecto a productos, servicios y/o actividades empresariales o de una marca.

Las Landing Page, también se pueden utilizar para persuadir a posibles clientes para que adquieran un respectivo producto.

Las landing page también se conocen como páginas de captura, dado que en estas se busca que los clientes dejen sus datos de contacto para poder iniciar un conjunto de actividades de comunicación en el marco de lo que se conoce como procesos o embudos de ventas.

¿Qué ocurre en una landing page?

En una landing page esencialmente un proveedor presenta información de un producto, servicio o evento, luego a dicha página se le genera o direcciona tráfico de internet para que las personas interesadas u objetivo lleguen a ella y puedan tener conocimiento del producto o servicios.

En una landing las  personas mayormente interesadas en el producto,  servicio o evento que se promociona pueden dejar sus datos básicos o sus datos de contacto como un nombre y correo principalmente, aunque se evidencian casos en los cuales se requiere más información, sin embargo, no es lo recomendable, se pueden reconocer o identificar casos en los cuales las compañías o marcas solicitan teléfono, ubicación, ciudad, entre otros.

A partir de los datos de contacto recopilados la marca o compañía inicia un proceso de comunicación con esos potenciales clientes que han expresado mayor interés, es decir se iniciar un proceso de venta o embudo de ventas.

¿Dónde puedo desarrollar una landing page?

Existen hoy en día muchas plataformas a través de las cuales se puede desarrollar una landing page, y varias tienen planes gratuitos para empezar. Estas son las más usadas:

Los planes y precios cambian con frecuencia, así que compara las condiciones vigentes antes de elegir. Si quieres un tutorial paso a paso con una de estas herramientas, revisa cómo hacer una landing page con una aplicación de mailing.

¿Qué elementos básicos debe tener una landing page?

Existe una serie de elementos básicos que toda la landing page debe tener, el primero de ellos es un título atractivo, una página de venta debe tener un título atractivo que permita o que llame la atención de los posibles clientes o leads, además de un título atractivo debe tener una descripción del producto o servicio que se quiere presentar o comercializar, así mismo una descripción del proveedor, la marca o compañía.

Es importante también que las landing page cuenten con alguna imagen de aquello que se esté vendiendo para que la landing page no se vea simple o básica, también la landing page debe tener una invitación o un llamado a la acción, es decir, motivar o invitar a los visitantes a esta página para que dejen y registren en ella sus datos personales de contacto.

Adicional a lo anterior, una landing page debe tener el formulario de registro o casillas donde los visitantes o potenciales clientes van a ingresar los datos personales, para ser anexados a la base de datos o lista de la marca, e iniciar proceso de comunicación mayor.

Checklist: los 8 elementos de una landing page que convierte

1. Un titular que prometa un beneficio claro, no el nombre del producto. «Habla inglés en una reunión de trabajo en 90 días» funciona mejor que «Curso de inglés».
2. Un subtítulo que explique en una frase cómo se cumple esa promesa.
3. Una imagen o video que muestre el producto en uso o el resultado.
4. Beneficios en viñetas, escritos desde el punto de vista del cliente.
5. Prueba social: testimonios reales, logos de clientes, número de alumnos o reseñas.
6. Un solo llamado a la acción, repetido si la página es larga, con un texto concreto en el botón («Quiero la guía gratis» en vez de «Enviar»).
7. Un formulario corto, con solo los datos que realmente necesitas.
8. Carga rápida en el celular. La mayoría de las visitas que llegan desde redes sociales son móviles; si la página tarda, se van.

Gran parte del resultado depende del texto. Si quieres mejorar esa parte, te recomendamos leer por qué el copywriting es la mejor habilidad para ganar más dinero con tu negocio y revisar estos ejemplos de páginas de aterrizaje para inspirarte.

Ejemplo de estructura: landing page de una academia de idiomas en línea

• Titular: «Descarga gratis la guía de 50 frases en inglés para reuniones de trabajo».
• Subtítulo: «Las expresiones que más usan los equipos internacionales, con audio y ejemplos».
• Imagen: la portada de la guía en un celular.
• Tres beneficios: suena profesional desde la primera llamada; aprende en 10 minutos al día; incluye plantillas de correos.
• Prueba social: «Más de 2.000 profesionales de México, España y Colombia ya la descargaron» (usa solo cifras reales de tu negocio).
• Formulario: nombre y correo, con casilla de aceptación de la política de privacidad.
• Botón: «Enviarme la guía».

¿Qué tener en cuenta frente a los formularios de una landing page?

Frente al formulario de una landing page se recomienda que tenga o requiera pocos datos de los posibles clientes, para que éstos de manera mucho más fácil se animen a dejar su información; el dato más importante que se necesita es el correo electrónico, dado que es a través de éste medio se va iniciar la comunicación con el posible cliente, sin embargo, al correo electrónico se le puede acompañar del nombre de la persona, existen casos en los cuales incluso se pide teléfono, ciudad y país. Cada campo adicional reduce el número de personas que completan el formulario, así que pide solo lo que vas a usar.

Protección de datos: no te la saltes

Al recoger datos personales debes informar para qué los vas a usar y obtener el consentimiento de la persona. En España aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que exige un consentimiento claro y una política de privacidad accesible; en México, la ley de protección de datos personales en posesión de particulares obliga a mostrar un aviso de privacidad; y en Colombia, la Ley 1581 de 2012 exige la autorización del titular. En la práctica: agrega un enlace a tu política de privacidad, una casilla de aceptación sin marcar por defecto y la opción de darse de baja en cada correo.

Una landing page es una herramienta muy importante de marketing digital que una compañía o emprendimiento debería utilizar en la actualidad para promocionar sus productos o servicios.

5 errores que hacen que una landing page no convierta

• Varios objetivos en la misma página: registrarse, seguir en redes y ver el catálogo. Elige uno.
• Dejar el menú de la web completa: cada enlace es una salida.
• Un mensaje distinto al del anuncio: si el anuncio promete un descuento y la página no lo menciona, el visitante se va.
• No medir: sin datos de conversión no sabes si el problema es el tráfico o la página.
• No probar variantes: cambiar solo el titular o el texto del botón puede mover mucho la conversión. Prueba una cosa a la vez.

Después de captar el contacto empieza la segunda mitad del trabajo: nutrir esa relación por correo. Te lo explicamos en nuestra guía de email marketing.

Preguntas frecuentes sobre las landing pages

¿Se puede hacer una landing page gratis?

Sí. Varias plataformas de email marketing y de embudos ofrecen planes gratuitos con landing pages incluidas, aunque con su marca visible y algunas limitaciones. Para empezar a probar una idea son suficientes.

¿Necesito un dominio propio?

No es obligatorio, porque las herramientas te dan una dirección dentro de su plataforma, pero un dominio propio genera más confianza y te permite conservar la página si cambias de proveedor.

¿Cuál es una buena tasa de conversión?

Depende mucho del sector, del tipo de oferta y del origen del tráfico. Más útil que compararte con promedios es medir tu propia tasa y mejorarla prueba tras prueba.

¿Landing page y embudo de ventas son lo mismo?

No. La landing page es una pieza del embudo, normalmente la puerta de entrada. El embudo incluye además los correos, las ofertas y los pasos que siguen hasta la venta.

¿Has utilizado las landing pages en tu negocio? ¿Qué herramienta usaste para crearlas? ¡Deja tus comentarios y aportes acerca del tema!