Consejos para mejorar tu servicio al cliente
En este vídeo hablamos de consejos para mejorar la atención al cliente en tu negocio. Muchas empresas cuentan con estrategias y procesos para brindar una…
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La atención al cliente necesita una cultura de servicios, no de sirvientes
¿Cómo los clientes perciben nuestros servicios? En mi experiencia como consultor empresarial, uno de los temas que salen a la superficie, tanto en Panamá como…
5 Pautas para crear encuestas online eficaces para una empresa
Las empresas en la actualidad están en un proceso de cambio constante. Las nuevas tecnologías y la digitalización han transformado el trabajo en las empresas…
Mejora la atención al cliente de tu empresa con un conmutador telefónico virtual
En una sociedad donde la tecnología avanza constantemente y la demanda de los clientes no paran de aumentar, las empresas que ofrecen productos y servicios…
3 Importantes consejos para brindar un buen servicio y fidelizar a tu cliente
Comparto contigo esta entrevista para "Cafecito emprendedor"; por medio de ella te aporto 3 consejos importantísimos y tips para brindar un buen servicio y fidelizar…
Expectativa y realidad, las dos caras del servicio al cliente
Expectativa y Realidad. ¡Vacaciones, qué dicha! “Por fin unos días para relajarme y disfrutar en familia” fue lo que yo pensé en el momento de…
7 Errores del Servicio al Cliente que acaban con tu Negocio
Si en verdad quieres que tu negocio siga en marcha, evita lo siguiente. A raíz del trabajo que realizo en diferentes negocios específicamente en el…
¿Estás entregando armonía y claridad a tu cliente o lo sigues viendo como un signo de pesos?
Acerca del nuevo ABC de las ventas ¿Estás entregando armonía y claridad a tu cliente o lo sigues viendo como un signo de pesos? Daniel…
Cómo gané 200$ 💵 por subir una foto quejándome
Hoy quiero compartirles una experiencia real de algo que me ha sucedido con una aerolínea. Es un excelente caso de atención al cliente. 🛎 ¿Quieres…
Modelo de Gerencia del Servicio y Atención al Cliente
Modelo sugerido para Empresarios interesados en ser la organización preferida A quién va dirigido este modelo El modelo de atención al público va dirigido a…
Herramienta para identificar a los Clientes de tu Negocio
¿Conoces una herramienta para identificar a tus clientes en Internet? Hoy te voy a hablar de Audiense, una potente herramienta que creará segmentos muy detallados…
Cómo usar las Encuestas Online para Conocer más de tus Clientes
El uso de encuestas online te ayudará a conocer mejor a tus clientes de una manera sencilla y directa, y con ello poder obtener mejores…