La atención al cliente necesita una cultura de servicios, no de sirvientes
¿Cómo los clientes perciben nuestros servicios? En mi experiencia como consultor empresarial, uno de los temas que salen a la superficie, tanto en Panamá como…
fidelizar clientes
Hay 57 artículos con esta tag
5 Pautas para crear encuestas online eficaces para una empresa
Las empresas en la actualidad están en un proceso de cambio constante. Las nuevas tecnologías y la digitalización han transformado el trabajo en las empresas…
Mejora la atención al cliente de tu empresa con un conmutador telefónico virtual
En una sociedad donde la tecnología avanza constantemente y la demanda de los clientes no paran de aumentar, las empresas que ofrecen productos y servicios…
3 Importantes consejos para brindar un buen servicio y fidelizar a tu cliente
Comparto contigo esta entrevista para "Cafecito emprendedor"; por medio de ella te aporto 3 consejos importantísimos y tips para brindar un buen servicio y fidelizar…
Expectativa y realidad, las dos caras del servicio al cliente
Expectativa y Realidad. ¡Vacaciones, qué dicha! “Por fin unos días para relajarme y disfrutar en familia” fue lo que yo pensé en el momento de…
7 Errores del Servicio al Cliente que acaban con tu Negocio
Si en verdad quieres que tu negocio siga en marcha, evita lo siguiente. A raíz del trabajo que realizo en diferentes negocios específicamente en el…
¿Estás entregando armonía y claridad a tu cliente o lo sigues viendo como un signo de pesos?
Acerca del nuevo ABC de las ventas ¿Estás entregando armonía y claridad a tu cliente o lo sigues viendo como un signo de pesos? Daniel…
Cómo gané 200$ 💵 por subir una foto quejándome
Hoy quiero compartirles una experiencia real de algo que me ha sucedido con una aerolínea. Es un excelente caso de atención al cliente. 🛎 ¿Quieres…
Modelo de Gerencia del Servicio y Atención al Cliente
Modelo sugerido para Empresarios interesados en ser la organización preferida A quién va dirigido este modelo El modelo de atención al público va dirigido a…
Herramienta para identificar a los Clientes de tu Negocio
¿Conoces una herramienta para identificar a tus clientes en Internet? Hoy te voy a hablar de Audiense, una potente herramienta que creará segmentos muy detallados…
Cómo usar las Encuestas Online para Conocer más de tus Clientes
El uso de encuestas online te ayudará a conocer mejor a tus clientes de una manera sencilla y directa, y con ello poder obtener mejores…
Estrategias de Fidelización de clientes (Webinar Gratis)
Uno de los más grandes retos que tienen los empresarios es lograr la fidelización de sus clientes, especialmente en estos tiempos de mercados altamente competitivos.…