La administración basada en la relación con los clientes (CRM) llega a la nube
Tal y como venimos comentando las soluciones en Cloud Computing cobran cada día más fuerza. El Cloud a día de hoy no sólo se plantea como una solución tecnológica…
Categoría: Administración
Guías prácticas para administrar una pyme, una empresa o tu propio negocio: planeación, organización, dirección y control, procesos, recursos humanos, auditoría, comunicación interna y toma de decisiones. Está pensada para emprendedores que empiezan a tener equipo, para gerentes y para estudiantes de administración que buscan conceptos claros con ejemplos aplicables al día a día.
Si quieres empezar por lo básico, revisa nuestro resumen de Fundamentos de administración de Lourdes Münch; después puedes ver qué es la comunicación administrativa y sus tipos o en qué consiste el campo de aplicación de la auditoría administrativa.
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