Atencion al Cliente

¿Cómo los clientes perciben nuestros servicios? En mi experiencia como consultor empresarial, uno de los temas que salen a la superficie, tanto en Panamá como

Las empresas en la actualidad están en un proceso de cambio constante. Las nuevas tecnologías y la digitalización han transformado el trabajo en las empresas

Si eres emprendedor uno de los temas más importantes que debes tomar en cuenta es la atención al cliente. Un cliente que no siente que

En una sociedad donde la tecnología avanza constantemente y la demanda de los clientes no paran de aumentar, las empresas que ofrecen productos y servicios

Comparto contigo esta entrevista para «Cafecito emprendedor»; por medio de ella te aporto 3 consejos importantísimos y tips para brindar un buen servicio y fidelizar

Expectativa y Realidad. ¡Vacaciones, qué dicha! “Por fin unos días para relajarme y disfrutar en familia” fue lo que yo pensé en el momento de

Si en verdad quieres que tu negocio siga en marcha, evita lo siguiente… A raíz del trabajo que realizo en diferentes negocios específicamente en el

Acerca del nuevo ABC de las ventas ¿Estás entregando armonía y claridad a tu cliente o lo sigues viendo como un signo de pesos? Daniel

Hoy quiero compartirles una experiencia real de algo que me ha sucedido con una aerolínea. Es un excelente caso de atención al cliente. 🛎 ¿Quieres