Cómo fidelizar clientes igual a Disney en 3 simples pasos
Les comparto este post que me envió mi colega Jorge Brito: Uno de los lugares que más despierta pasiones y tiene clientes que regresan por mas es Disney World,…
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Estrategias para crear una experiencia en el Cliente
LA MISMA “CANCIÓN” “Usted tiene que ir a la ventanilla 4, llenar el formato y regresar”; “Usted debió traer ese documento. Yo no puedo hacer nada”; “Si usted hubiera…
Estrategias para mejorar la fidelización de clientes
¿Cuáles son las mejores estrategias para fidelizar clientes? Seguro que en más de una ocasión te lo has preguntado. Un negocio que quiera tener éxito necesita contar con clientes…
El efecto de la fidelización del clientes sobre el marketing tradicional
Que el marketing tradicional es una herramienta útil es algo que no se puede negar; sin embargo, se queda corto a la hora de hacer frente a clientes que…
Conquistando el Corazón del Cliente
Antes se hablaba de estrategia para convencer al cliente de comprar un producto, hoy se habla de llegarle al corazón. Sus sentimientos y emociones se han convertido en la…
¿Usted tiene Clientes Leales o los Compra?
Es muy común creer que sus clientes son leales porque vuelven una y otra vez, pero que el cliente vuelva no significa que sea fiel a su marca o…
Clientes Nuevos vs Clientes Fieles… ¿cuál estrategia es mejor?
Uno de los objetivos del día a día en toda empresa es atraer nuevos clientes, o mejor dicho, generar más ventas, porque en realidad son pocas las empresas que…
6 Pasos para atraer y cautivar a tus Clientes
Tan importante como hacer una venta, es igualmente muy importante lograr que esa venta se convierta en un nuevo cliente para nuestro negocio. Katherine Barchetti dice: «Haz un cliente,…
Cómo lograr que tus clientes actuales te compren más
Existen básicamente dos caminos para incrementar los ingresos de nuestro negocio: el primer camino es conseguir nuevos clientes; y el segundo camino es lograr que los clientes actuales nos…