Mantén tu centro de Atención al Cliente en forma
En un artículo anterior analizábamos los puntos a favor y en contra para la creación de un departamento especializado en atención al cliente, un Call Center, en este caso…
Etiqueta: Servicio Al Cliente
Relaciones humanas y servicio al cliente
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¿Call Center para tu empresa?
Independientemente del sector en el que nos encontremos, disponer de un servicio de atención al cliente es obvio que resulta ser un requisito indispensable para la inmensa mayoría de…
Tu Cliente, Tu Aliado
Hoy en día, de cara a la empresa la figura del cliente junto con sus hábitos y necesidades han variado completamente y nos encontramos ante la necesidad de ofrecerles…
Video-conferencia sobre Servicio al Cliente
Conferencia virtual: Servicio al cliente, una estrategia para hacer crecer tu empresa El cliente es la razón de ser de todo negocio o una empresa, y mantenerlos satisfechos es…
6 Consejos para brindar un buen servicio online
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Ventas: Dar Servicio
Hoy en día existe un concepto generalizadamente malo sobre las ventas, y sobre todo, de los vendedores. Y esto se debe a que suele confundirse el concepto de «ventas»…
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El Social Media es actualmente una herramienta fundamental para toda empresa. Sus aplicaciones incluyen desde la promocion de negocios hasta ser un canal de comunicación en la empresa. El…
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Hace unos días leí esta historia real la cual me parece interesante compartir ya que muestra un claro ejemplo de la importancia en atender y gestionar las solicitudes de…