Servicio Al Cliente

Según diversas encuestas a consumidores, el servicio al cliente es uno de los principales factores que tienen en cuenta a la hora de decidir si

Actualmente nuestros clientes, amigos e incluso nosotros mismos cuando estamos interesados por algún producto o servicio en particular ya no pensamos en solo recibir el

El título de este artículo es, literalmente, el testimonio de la experiencia que viví el fin de semana pasado en una tienda de informática con

¿El negocio está lento?, ¿no se alcanzan los objetivos de ventas o se tienen dificultades en el flujo de caja? ¡Esto puede ser una buena

No son productos, servicios o ideas las que se venden, éstas son solo formas. Se venden experiencias, ése es el fondo del asunto. Pueden existir

Son muchos los dueños de pequeños comercios y empresas locales que manifiestan su malestar hacia las grandes corporaciones, incluso las empresas que venden por Internet,

El cliente junto con los empleados son las 2 cosas más importantes en un negocio, por lo que debes cuidarlos al máximo. Te enseño varias

La frustración siempre tiene una connotación negativa, pero a través del presente artículo podrás darte cuenta que, para los emprendedores y dueños de empresas, pasan

En este vídeo hablamos de consejos para mejorar la atención al cliente en tu negocio. Muchas empresas cuentan con estrategias y procesos para brindar una