5 Claves para mejorar la eficiencia del servicio al cliente en tu negocio
Según diversas encuestas a consumidores, el servicio al cliente es uno de los principales factores que tienen en cuenta a la hora de decidir si comprarle a una empresa…
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Nada fideliza más que la felicidad
Actualmente nuestros clientes, amigos e incluso nosotros mismos cuando estamos interesados por algún producto o servicio en particular ya no pensamos en solo recibir el intercambio de lo que…
Factores que influyen en el precio: qué determina cuánto paga un cliente
¿Por qué un cliente paga sin dudar 50 euros por algo y regatea 5 por otra cosa? Porque el precio que estamos dispuestos a pagar no depende solo de…
¿El negocio está lento? Trabaje en estos 13 factores
¿El negocio está lento?, ¿no se alcanzan los objetivos de ventas o se tienen dificultades en el flujo de caja? ¡Esto puede ser una buena noticia! Puesto que proporciona…
Se venden experiencias, no productos. ¡A no olvidarlo!
No son productos, servicios o ideas las que se venden, éstas son solo formas. Se venden experiencias, ése es el fondo del asunto. Pueden existir muchos factores que condicionan…
¿Cómo ganarte la preferencia de tus clientes cuando eres un pequeño Negocio Local?
Son muchos los dueños de pequeños comercios y empresas locales que manifiestan su malestar hacia las grandes corporaciones, incluso las empresas que venden por Internet, argumentando que les quitan…
Estrategias para mejorar tu servicio al cliente
El cliente junto con los empleados son las 2 cosas más importantes en un negocio, por lo que debes cuidarlos al máximo. Te enseño varias estrategias que serán claves…
Cómo las frustraciones te pueden ayudar a aumentar tu propuesta de valor
La frustración siempre tiene una connotación negativa, pero a través del presente artículo podrás darte cuenta que, para los emprendedores y dueños de empresas, pasan a tener un rol…
Consejos para mejorar tu servicio al cliente
En este vídeo hablamos de consejos para mejorar la atención al cliente en tu negocio. Muchas empresas cuentan con estrategias y procesos para brindar una atención a quienes ya…