atención al cliente

25 Habilidades para atender con éxito a tus clientes

La atención al cliente es uno de los elementos clave para el éxito de cualquier negocio, y contar con el personal adecuado en las áreas donde el contacto con el cliente es inminente, será determinante para brindar a tus clientes una completa y excelente experiencia. Recuerda que estamos en una época donde los clientes disfrutan compartiendo abiertamente sus experiencias, sean buenas o malas.

En Alto Nivel han publicado una excelente infografía donde se recopilan las 25 habilidades y características fundamentales que deben tener las personas que entran en contacto directo con el cliente.

Con esta lista podrás tener criterios de referencia a la hora de contratar el personal para las áreas que tienen contacto con el cliente. También te puede ser útil para que comiences a trabajar en todas y cada una de estas importantes habilidades que son cruciales para el éxito profesional.

Toma nota!

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Autor: Javier Diaz

Soy un Joven emprendedor apasionado por la tecnología, la educación y los negocios. Blogger en Negocios y Emprendimiento, creador de Emprendices, Co-fundador de Net Masters y Docente de Emprendimiento.

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