Cómo usar las Encuestas Online para Conocer más de tus Clientes
El uso de encuestas online te ayudará a conocer mejor a tus clientes de una manera sencilla y directa, y con ello poder obtener mejores resultados de tus campañas…
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Estrategias de Fidelización de clientes (Webinar Gratis)
Uno de los más grandes retos que tienen los empresarios es lograr la fidelización de sus clientes, especialmente en estos tiempos de mercados altamente competitivos. Hemos preparado un evento…
10 Estrategias en Servicio y Atención al Cliente
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Por René Mondragón DEL DICHO AL HECHO Gracias a la gentileza de nuestro admirado amigo, Javier Díaz, administrador de la Comunidad de Emprendices, con sede en mi adorada Bogotá,…
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Servicio al cliente, de lo tradicional a lo excepcional
En cualquier negocio, sin importar si es grande o pequeño, lo que detona una venta y provoca que los clientes regresen es principalmente el servicio al cliente. Claro que…
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La excelente atención al cliente es el primer paso en la transformación digital de una empresa. Esta fue la temática de mi conferencia, Reinvención Empresarial, realizada en Innovación Week…