Bienvenidos a la última parte respecto a 10 consejos de oro para lograr la satisfacción del cliente. ¿Eres empresario? ¿ejecutivo? ¿emprendedor? esta columna así como sus dos anteriores te servirán…
El cliente es la razón de ser de todas las empresas públicas y privadas. Para conservarlos y atraerlos debemos ser eficientes, productivos, éticos, creativos y honestos. 🙂 ¿No leíste…
La mercadotecnia 2.0 se encuentra en una era de innovación tecnológica y científica, qué sin lugar a dudas, han generado cambios radicales en el mundo empresarial, emprendedor y ejecutivo.…
Orientar nuestra empresa hacía el cliente es mucho más que crear un departamento de atención al cliente; se trata más bien de un cambio de enfoque cultural en el…
El Call Center de una empresa es el departamento encargado de gestionar las potenciales contrataciones que se llevan a cabo dentro de una campaña de marketing. En esta área…
La atención al cliente va más allá del simple concepto de atender de manera cordial y eficiente a un cliente, bien sea a la mesa, en mostrador, autoservicio o a …
Empresa de jóvenes colombianos lanza al mercado novedosa plataforma de fidelización móvil y web, que lleva las tarjetas de cliente frecuente al siguiente nivel. Nest5, es la nueva Aplicación…
La clave para incrementar las ventas y ganar clientes es ofrecer productos y servicios que no solo satisfagan necesidades, sino que también superen las expectativas, tarea que no es…
La atención al cliente es uno de los elementos clave para el éxito de cualquier negocio, y contar con el personal adecuado en las áreas donde el contacto con…
